銀髮族群VR應用案例

銀髮族群VR應用案例

當前元宇宙應用主要有三大面向: 遊戲、社交、AR/VR裝置應用。不少相關領域的公司,在內容製作上除了挖掘MZ主流世代的需求,也開始聚焦銀髮族群,以下先簡單介紹一個VR之於銀髮族群案例。 Rendever VR應用...
KANO調查課程實作

KANO調查課程實作

KANO狩野分析是一種市場調查的方法,也稱為狩野模型(KANO Model),在1984年由狩野紀昭教授提出的二維品質模型(顧客滿意度&品質是否到位) 大致分成6個類型: 魅力型(A) 有此服務/功能時顧客會感到滿意,沒有也不會感到不滿意 期望型(O) 有此服務/功能顧客會感到滿意,沒有顧客會不滿,這也是傳統的品質觀點 基本型需求(M) 此功能/服務顧客會覺得本來就應該有的,但不會因此感到滿意,但沒做好會讓顧客不滿意 無差異需求(I) 顧客覺得這個服務/功能可有可無 反向品質(R)...
《銀光經濟》書摘–銀髮族的不同層次需求

《銀光經濟》書摘–銀髮族的不同層次需求

眾人皆知高齡化社會是不可避免的趨勢,從上世紀中開始,已有許多公司早開發銀髮族為訴求的各式商品,但多數以失敗收場。本書《銀光經濟:55個案例,開拓銀髮產業新藍海》[註1] 是由MIT年齡實驗室的Joseph F. Coughlin PhD所撰,花了20年時間來探討銀髮族群需求商機的研究心得,此書先點出一般開發者在尋找銀髮族需求的盲點,後佐以多數公司開發失敗&成功的具體案例,相當值得正在開發銀髮族群商品的相關單位一讀。 書中2個重要洞見: 一、避免依「主流的老年論述」來設計產品...
「用途理論」應用: 因少子化衝擊,併/廢校是唯一解決方法?

「用途理論」應用: 因少子化衝擊,併/廢校是唯一解決方法?

台灣高等教育因面對少子化等問題有不少併校與整併的聲浪,主因來自學生招收不足,導致校方經費不足使校務無法如往常運作。每每看這類訊息,想起除了透過併校來解決資金不足問題,學校是否有其他出路? 透過之前曾介紹的 Clayton M. Christensen的書:「創新的用途理論」中的應用實例,或許能幫助相關人士重新省思學校之於學生的價值,找到不同的解法。 美國某二線大學轉型實例 這所大學在2000年初的確是毫無名氣的二線大學,但在過去六年,獲U.S. News & Report評選為美國最創新的大學之一、也曾被Fast...
厚數據 Part 3-《創新的用途理論》書摘

厚數據 Part 3-《創新的用途理論》書摘

繼上兩篇書摘其原書作者背景是從人文學來看厚數據&商業的融合,本書作者 Christensen 是哈佛商學院教授(很多人應不陌生,他是破壞式創新的作者),則是分享其以商業企管角度來看厚數據在商界的領悟&應用 什麼是用途理論? 顧客為了完成某些任務,而「雇用」(hire)產品或服務 理論的核心很直白: 顧客不是購買產品或服務,而是為了讓生活有所進步(progress),才把某些東西拉近生活中,這個進步叫做「用途」(job)。重點不是產品,是顧客想要的進步...